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Cases de Sucesso

TRT (Aracaju - SE)

O Tribunal Regional do Trabalho da 20ª Região (TRT-SE) é um órgão do Poder Judiciário com sede em Aracaçu e jurisdição no Estado do Sergipe.

Com a missão de "Solucionar os conflitos provenientes das relações trabalhistas com qualidade, agilidade, uso responsável dos recursos e respeito ao cidadão" a visão da instituição é "Ser referencial de qualidade e agilidade na prestação jurisdicional trabalhista".

Com a tecnologia cada vez mais integrada à estrutura organizacional , o Centro de Controle Operacional (CCO) ou conhecido Network Operacion Center (NOC/SOC) vem para garantir a qualidade dos serviços de TI, monitorando todo o ambiente da rede, sua funcionalidade e sua performance, isso é essencial. Gerenciar toda esta estrtura de rede é um desafio que o Network Operation Center NOC supera de maneira eficiente.

A atuação do Network Operation Center – NOC engloba toda a infraestrutura de TI da empresa: computadores, roteadores, gateways, centrais telefônicas, ERBs, servidores, network, links de dados e cloud, entre outros, além de ser aplicado em serviços de operação de data centers, backups e batch jobs.

Contar com um NOC eficiente é um importante diferencial competitivo, pois o Network Operation Center reduz a quase zero o tempo de indisponibilidade dos sistemas (downtime), além de antecipar eventos, atuando na prevenção de problemas e remoção proativa de bloqueios à performance da TI, e de prover continuamente análises, configurações, gerenciamento de mudança e, especialmente, segurança.

 

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